Como parte de su política de Responsabilidad Social Empresarial Netlinux maneja el sitio web de UNICEF entregando altos niveles de seguridad y calidad a toda prueba. Francisca Palma, Encargada de Comunicaciones del organismo internacional, destaca el profesionalismo con que Netlinux ha respondido a las necesidades de UNICEF

UNICEF es el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia y su principal finalidad es promover el respeto y la protección de los derechos de los niños. Esta entidad internacional está presente en 155 países y trabaja en estrecha colaboración con gobiernos, sociedad civil, iglesias, instituciones internacionales, personalidades de fama mundial y millones de voluntarios.

La encargada de comunicaciones de esta entidad internacional, Francisca Palma, recuerda las dificultades que tuvieron en esta área: “Estábamos haciendo una búsqueda de un nuevo sitio para nuestra página porque tuvimos muchos problemas con el sitio que teníamos hasta mediados de este año, por temas de seguridad”.Según Francisca Palma, Netlinux fue parte fundamental para la resolución de este problema. “Las páginas que ellos tienen requieren de muchas barreras de seguridad, por el tipo de clientes que manejan y por lo tanto nosotros siendo un área totalmente distinta, porque no hacemos transacciones a través de la página, sí requerimos de mucha seguridad porque somos un organismo internacional que requiere medidas de seguridad bastante fuertes que nos exige nuestra sede para todas nuestras páginas”, afirma la profesional.El gran valor de UNICEF tiene que ver con su imagen y esta entidad no está dispuesta a cometer errores en este sentido, siendo Netlinux un aliado importante en esta materia. Francisca Palma plantea cómo fue la resolución de este problema, “ellos nos dieron todos los argumentos técnicos para asegurarnos el sitio donde pondríamos nuestra página y todo lo que nos ofrecieron lo chequeamos a nivel regional y mundial”.

Una nueva mirada a la RSE

Pero la relación de Netlinux con UNICEF no sólo se limita a la seguridad, ya que Netlinux además se hace cargo del manejo y actualización del sitio web www.unicef.cl, preocupándose de que el organismo dedicado a la protección de la infancia cuente con una página moderna, actualizada y que incorpore las nuevas tecnologías.

La encargada de comunicaciones de UNICEF explica el impacto que este servicio tiene, señalando que “como parte de su gestión en Responsabilidad Social de la Empresa (RSE), esto significa costo cero para UNICEF y esto significa un aporte que Netlinux hace como empresa a un organismo que vive de la ayuda de muchos individuos y de muchas empresas. En el fondo es una forma distinta de hacer RSE, pero también es una forma muy válida, en el sentido de que hacen lo que saben hacer, y si realizan bien su trabajo y lo ponen a servicio nuestro, es muy bueno”.Para UNICEF contar con un sitio web es fundamental ya que se trata de un instrumento de comunicación muy importante. “Nosotros trabajamos para que a los niños no se les maltrate, para que sean tratados con dignidad, con respeto y esto requiere de mucha difusión y para nosotros la página web es un vehículo fundamental, no estamos hablando de la última necesidad de UNICEF y por eso la empresa que nos presta el servicio tiene que ser de excelencia, no puede ser cualquier grupo”, agrega Palma. “La permanencia de UNICEF y el desarrollo de los proyectos que esta institución realiza en Chile dependen de financiarlos localmente, y si bien las formas de financiamiento son distintas ya que tú individualmente puedes hacerte socio, las empresas pueden donar fondos a UNICEF o apoyar un proyecto, también es destacable una empresa que presta sus servicios gratuitamente”, detalla Palma, destacando además el profesionalismo con que Netlinux cumple esta función: “Es un aporte porque no estamos con gente de la cual dudamos de su profesionalismo sino que al revés, tenemos confianza en su profesionalismo y sabemos que por este mismo trabajo ellos tienen sus ingresos y lo hacen con otras empresas muy conocidas y muy respetadas”. En cuanto a la respuesta y el servicio de Netlinux, Francisca Palma sólo tiene palabras de reconocimiento: “Hasta el momento ha sido un cumplimiento con cero problemas, no tengo nada que decir sobre el servicio entregado, no me siento el cliente pobre dentro de la cartera de clientes porque no pago, yo soy un cliente más para ellos y tengo la misma urgencia y prioridad en su lista”, enfatiza la encargada de comunicaciones.