Ariel Meline, Jefe del Departamento de Informática LIOI

LIOI es una compañía que sobre la base de la innovación, búsqueda y desarrollo de alternativas de calidad, entrega soluciones y un amplio catálogo de productos para la construcción, mueblería, ferretería, hogar e industria automotriz.

Instalada en el mercado nacional desde 1965 y con una dotación que supera los 500 empleados, LIOI es una compañía líder que declara que “la innovación está presente no sólo en la esfera de los productos y el servicio, sino que también en la modernización de nuestra fábrica y procesos productivos”.

En este contexto, de mejora continua y de atención a clientes, contar con un proveedor informático confiable y de calidad es un pilar fundamental. Ariel Meline es el Jefe del Departamento de Informática de la empresa y dentro de sus funciones se encuentra el administrar el sistema de información, además de velar por el buen funcionamiento del equipamiento tecnológico de todas las áreas de la compañía, apoyando las diferentes problemáticas que se presentan día a día.

En la actualidad, Netlinux presta diversos servicios. Sobre cómo la empresa conoció los servicios de Netlinux, Ariel Meline recuerda en tono anecdótico que “por cosas de la vida, el terremoto que nos afectó recientemente, nos puso en la búsqueda de alguna empresa de servicios informáticos que no tuviese su continuidad operacional afectada totalmente y con la que pudiéramos contar en cualquier instante”.

Al respecto, Meline señala que el contar con los servicios de Netlinux ha sido un verdadero aporte. “El aspecto tecnológico del servicio entregado por Netlinux nos permitió agilizar nuestra red corporativa, entregar un entorno seguro y sin incidencias externas”, explica al mismo tiempo que comenta que “además, la incorporación de la VPN nos permitió entregar un servicio adicional, que nos permitió extender nuestra red fuera de entorno físico, apoyando de cierto modo desde cualquier lugar a las diferentes áreas”.

La calidad técnica y del servicio es algo que según Meline, distingue a Netlinux por sobre otros proveedores. A su juicio, el nivel es excelente y según su experiencia uno de los elementos que marca la diferencia es que “el contacto con el soporte técnico ha sido mínimo, ya que no he tenido mayores incidencias en el servicio, pero la gran diferencia con otros de mis proveedores es la rapidez en la respuesta y por personal altamente calificado”.