Freddy Vergara, consultor de empresas

“Trabajar con Netlinux nos solucionó muchos problemas”

Freddy Vergara durante 16 años trabajó en la Pizza Nostra, estando a cargo de todo lo relacionado con informática y tecnologías de la información. Fue en este lugar donde conoció los servicios de Netlinux. “Antes trabajábamos con otro proveedor y teníamos muchos problemas, conocimos de Netlinux y empezamos a trabajar. La gracia es que la empresa estaba recién partiendo y nos apoyamos mutuamente”, explica Vergara.

La relación comercial ha sido creciente en el tiempo. “Primero partimos con un módem e Internet en la oficina, luego en los locales y ahora tenemos en la oficina, en los dos locales…de a poco fue dándose, luego pasamos a fibra óptica y ha sido todo parejo, la conexión no se nos cae, los correos funcionan bien, cualquier problema se llama a soporte y como por el tiempo que llevamos ya conocemos la gente, tenemos atención personalizada”, señala Vergara.

Freddy Vergara actualmente trabaja como consultor y asesor externo de la Pizza Nostra en materias informáticas a través de su empresa “Riera y Vergara Consultores”, de la cual es uno de sus socios. “Al comienzo ellos nos apoyaron con lo que es Internet y correo, la relación que más tenemos ahora es con el tema de la fibra óptica y la instalación de wi fi en los locales”, destaca Vergara.

“Si bien es cierto que no es una empresa proveedora de Internet, con nosotros sí lo ha sido”, puntualiza Vergara. Netlinux además ha sido proponedor de nuevas soluciones. “La fibra óptica ha sido una buena solución: cambia la velocidad y es mucho más estable que el módem y como ahora nos monitorean, saben de inmediato los problemas. De hecho cuando los servidores se caen, me llega un aviso al celular y eso ya es una garantía”, agrega el consultor.

Freddy Vergara se muestra conforme con los servicios y la calidad del equipo de Netlinux, a tal punto que tiene alojados los servidores de su nueva empresa. “Me gusta mucho Netlinux por su rapidez de respuesta y por la facilidad que tienen de manejar los problemas, nada es complicado, todo es muy pausado y se arregla fácilmente. Es un servicio muy bueno en realidad”, remarca Vergara.

En tiempos donde estar conectado es una necesidad, la rápida resolución de los problemas es un imperativo. “Por lo general son puntuales, como no tenemos los servidores acá, ellos nos monitorean más fácil y en realidad sí se ha notado el cambio de lo que es continuidad en la conexión, funciona mucho mejor”, destaca Vergara.

El consultor señala que la relación con Netlinux es fundamental en su nuevo negocio “el tema en la oficina es importante porque nosotros trabajamos con el Servicio de Impuestos Internos, con las AFP, siempre estamos mandando cosas, nos está llegando información, entonces es muy importante la Internet, ya nadie puede estar sin ella. Tenemos la garantía de que por ejemplo ya no se satura en las horas peak, no se cae cuando tienes mucha demanda”.

Sin dudas Netlinux ha sido un buen aliado: “Hemos tenido grandes beneficios con ellos porque nosotros trabajamos mucho con bases de datos, le mandamos muchos mails a los clientes, entonces estamos todo el día mandando correos”, señala el consultor.

“Trabajar con Netlinux nos solucionó muchos problemas y generó un buen desarrollo respecto a la entrega de los correos, porque habían problemas de que no los recibían, de que los más pesados se caían, se mandaba una lista completa y llegaba la mitad, pero ahora no pasa nada con eso”, explica Vergara.

Más allá de las capacidades técnicas de Netlinux, Freddy Vergara destaca la calidad en el servicio: “Con respecto a lo que es el trabajo con ellos, es completamente personalizado. Yo tengo una relación buena con ellos y son absolutamente recomendables”.